1、流量很好获取，但想要留住用户就很困难了，因此，在获得流量后，必须要对用户进行维护，而“社群运营”则可以让用户付出最少的成本，为顾客提供更好的体验。

2、光靠“社群运营”是远远不足以留住顾客的，因此，经常要在群内搞点促销，比如群内打折、新品试用、生日礼物等等，来增加和老顾客之间的联系。

3、其次，我们的小软件设计也很有讲究，不仅要和我们的产品相匹配，还要做到大气上档次，我们的主要商品可以摆在最醒目的地方，让顾客一看就能看到。

4、拥有线下店铺的商户还可以与网上商店同步推广，线下商户可以通过微信扫码，将用户的流量引导到网上购物；通过商场，还能吸引顾客来店铺，完成顾客的转换，留住顾客。